Regulamin serwisu FINLO

Ostatnia aktualizacja: 14 lutego 2026 r.

§ 1. Definicje

Usługodawca – osoba fizyczna prowadząca serwis FINLO z siedzibą w Katowicach, Polska, kontakt: kontakt@finloapp.pl.
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem finloapp.pl oraz aplikacja webowa dostępna pod adresem app.finloapp.pl.
Użytkownik – każda osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu, w tym osoba zapisana na listę oczekujących.
Konto – indywidualne konto Użytkownika w aplikacji FINLO, założone po rejestracji.
Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, w tym skanowanie paragonów, kategoryzacja wydatków, zarządzanie budżetem i analityka finansowa.
Plan Premium – odpłatny plan subskrypcyjny oferujący rozszerzone funkcjonalności.
Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady korzystania z Serwisu.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu FINLO i stanowi umowę pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.
Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego, w szczególności ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz rozporządzeniem RODO.
Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat lub uzyskały zgodę opiekuna prawnego.

Użytkownicy mogą zapisać się na listę oczekujących w celu otrzymywania informacji o nowościach i ofertach specjalnych, podając adres e-mail.
Zapis na listę oczekujących jest bezpłatny i dobrowolny.
Zapisując się, Użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie informacji o nowościach serwisu oraz ofertach specjalnych.
Użytkownik może wypisać się z listy oczekujących w dowolnym momencie, klikając link wypisania w wiadomości e-mail lub kontaktując się z Usługodawcą.

Korzystanie z pełnej funkcjonalności aplikacji wymaga założenia Konta. Rejestracja możliwa jest poprzez: podanie adresu e-mail i utworzenie hasła lub logowanie przez Google (Google OAuth).
Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych przy rejestracji.
Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania.
Jedno Konto może być użytkowane wyłącznie przez jedną osobę fizyczną.
Usługodawca zastrzega prawo do odmowy rejestracji lub usunięcia Konta, jeżeli Użytkownik narusza niniejszy Regulamin.

FINLO oferuje: skanowanie paragonów (OCR + AI), automatyczną kategoryzację wydatków, ręczne dodawanie dochodów i wydatków, zarządzanie budżetem miesięcznym, statystyki i analitykę, zarządzanie wspólnym budżetem domowym.
Funkcja skanowania paragonów korzysta z zewnętrznego dostawcy AI (m.in. OpenAI, Inc.) wyłącznie do odczytu danych finansowych z obrazu paragonu.
Część funkcji może być dostępna wyłącznie w Planie Premium.
Usługodawca może modyfikować zakres bezpłatnych funkcji, informując Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Dokładność odczytu danych z paragonów przez AI wynosi ok. 98%, jednak Usługodawca zaleca weryfikację istotnych transakcji.

Plan Premium jest usługą odpłatną, świadczoną w modelu subskrypcyjnym (miesięcznym lub rocznym).
Aktualne ceny Planu Premium są podane w aplikacji przed dokonaniem zakupu.
Subskrypcja jest automatycznie odnawiana, chyba że Użytkownik ją anuluje przed datą odnowienia.
Płatności są obsługiwane przez zewnętrznych dostawców. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Użytkownika.
Subskrypcję Planu Premium można anulować w ustawieniach aplikacji. Anulowanie jest skuteczne od następnego okresu rozliczeniowego.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
Zabrania się: wprowadzania danych nielegalnych lub naruszających prawa osób trzecich, prób nieuprawnionego dostępu do infrastruktury Serwisu, dekompilowania lub modyfikacji aplikacji, zakłócania działania Serwisu, korzystania w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w wyniku naruszenia Regulaminu.

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje 100% dostępności.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: decyzje finansowe podjęte na podstawie danych z aplikacji, błędy w odczycie paragonów wynikające ze złej jakości zdjęć, przerwy spowodowane siłą wyższą lub awariami zewnętrznymi.
Odpowiedzialność wobec Użytkownika niebędącego konsumentem jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych w ostatnich 12 miesiącach.

Wszelkie prawa do Serwisu należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców.
Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z aplikacji wyłącznie na własne potrzeby.
Dane wprowadzone przez Użytkownika pozostają jego własnością. Usługodawca przetwarza je wyłącznie w celu świadczenia Usług.

Użytkownik może usunąć Konto z poziomu ustawień aplikacji lub kontaktując się z Usługodawcą.
Po usunięciu Konta dane zostaną usunięte zgodnie z Polityką Prywatności.
Usunięcie Konta nie powoduje zwrotu opłat za bieżący okres rozliczeniowy.

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

Wszelkie spory Strony będą starały się rozwiązać polubownie.
Konsument ma prawo skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
Właściwy jest sąd powszechny właściwy dla miejsca zamieszkania Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów konsumenckich.

Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres:

FINLO

Katowice, Polska